Problema ao Editar um chamado
Prezados ao editar um chamado, quando clico no botão Edit, não acontece nada. Não consigo editar o chamado para colocar as categorias. já ocorreu com alguem algo parecido? agradeço quem tiver uma...
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Bom dia Marco. Este problema está acontecendo com um único chamado ou com todos?
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com todos os chamados. o botão edit está vinculado ao javascript. tanto o botão edit no ticket quanto em detalhes não funciona. Reinstalei o java no servidor e mesmo assim não funciona.
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Agora com mais calma eu consegui pensar em outras perguntas: Você está utilizando a última versão do Spiceworks?Ele ocorre em outros navegadores também? O problema ocorre em qualquer estação que...
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Estou usando a ultima versão, ocorre o IE, chrome, Firefox e ocorre em qualquer estação. desinstalei e reinstalei o spiceworks e o apache e instalei a ultima versão do java. porém mesmo assim,...
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Que estranho. neste caso eu sugiro você entrar em contato direto com o suporte do Spiceworks. Além de ser gratuito a resposta costuma ser bem rápida.
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Estou com o mesmo problema e ainda não aparece o botão de atualizar o chamado com novas informações. Vocẽ obteve resposta para este problema??
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Paulo, infelizmente não. aparentemente foi algum problema na base de dados. tive que reinstalar o sistema e sem poder voltar o backup, pois se voltar o erro continua.
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Paulo e Marcos bom dia. Se o problema é no banco vocês podem entrar em contato com o suporte do Spiceworks. Ele é gratuito! Já precisei deles e a resposta foi muito rápida!
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Galera, depois de muito fuçar eu descobri que era apenas um plugin de acesso remoto que estava instalado e dando pau. Valeu ai Vitor e Marcelo.
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Muito bem Parah, consegui resolver também seguindo o teu conselho.Abraço.
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